‘Gemeentemedewerkers voelen urgentie om vertrouwen in de overheid te herstellen’

Hoe kunnen we als gemeente het vertrouwen van inwoners in de overheid helpen herstellen? Die vraag leidde in Almere tot een set van leidende principes die de ambtenaren gidsen in het werk. De inwoners waren betrokken bij de totstandkoming en het in de praktijk brengen van dit morele kompas. Marcel Meijer en Noortje Wolff vertellen hoe dat in zijn werk gaat. Wat zijn de effecten op de medewerkers en op de inwoners?